Employer branding gebruik je voor employer reputation door een authentieke werkgeversidentiteit te ontwikkelen die consistent wordt uitgedragen door je medewerkers. Je employer brand vormt de basis voor hoe mensen jouw bedrijf als werkgever ervaren, terwijl je employer reputation het resultaat is van die ervaring. Door strategische employer branding bouw je vertrouwen op en trek je de juiste talenten aan.
Wat is het verschil tussen employer branding en employer reputation?
Employer branding is de actieve strategie waarmee je jouw bedrijf positioneert als aantrekkelijke werkgever, terwijl employer reputation de perceptie is die mensen daadwerkelijk hebben van jouw bedrijf als werkgever. Je employer brand is wat je wilt uitstralen, je reputation is wat er werkelijk over je wordt gezegd.
Denk aan employer branding als het verhaal dat je vertelt over werken bij jouw bedrijf. Dit doe je door je bedrijfscultuur, waarden en werknemersvoordelen bewust naar buiten te brengen. Je maakt keuzes over welke aspecten je benadrukt en hoe je die communiceert.
Je employer reputation daarentegen ontstaat door de ervaringen die mensen daadwerkelijk hebben. Dit zijn de verhalen die (ex-)werknemers vertellen, de reviews op Glassdoor, en wat kandidaten horen tijdens sollicitatiegesprekken. Je reputation wordt gevormd door echte ervaringen, niet door wat je belooft.
Beide hebben elkaar nodig om succesvol te zijn. Een sterke employer brand zonder goede reputation voelt ongeloofwaardig aan. Een goede reputation zonder strategische branding betekent dat je kansen mist om de juiste mensen aan te trekken. Je hebt beide nodig om talent te winnen en te behouden.
Hoe bouw je een authentieke employer brand die je reputatie versterkt?
Begin met het definiëren van je werkgeverspropositie op basis van wat je werkelijk kunt waarmaken. Onderzoek wat je huidige medewerkers waarderen aan werken bij jullie en bouw daarop voort. Authenticiteit betekent dat je interne cultuur en externe communicatie perfect op elkaar aansluiten.
Start met een eerlijke inventarisatie van je bedrijfscultuur. Vraag je medewerkers wat ze echt waarderen en waar ze tegenaan lopen. Deze input vormt de basis voor je employer brand. Je kunt alleen geloofwaardig communiceren over aspecten die daadwerkelijk kloppen.
Ontwikkel vervolgens een duidelijke werkgeverspropositie die aansluit bij je bedrijfswaarden. Dit is meer dan een mooie tekst op je website. Het gaat om concrete aspecten zoals ontwikkelingsmogelijkheden, werksfeer, flexibiliteit en waardering die je werkelijk biedt.
Zorg dat je interne cultuur en externe communicatie consistent zijn. Als je flexibiliteit belooft, moet dit ook echt mogelijk zijn. Als je spreekt over een informele sfeer, moet dit merkbaar zijn vanaf het eerste contact. Inconsistentie tussen belofte en werkelijkheid schaadt je reputation direct.
Communiceer je employer brand via verschillende kanalen, maar laat vooral je medewerkers het verhaal vertellen. Zij zijn je meest geloofwaardige ambassadeurs omdat ze de werkelijkheid kennen en kunnen delen.
Welke rol spelen werknemers bij het verbeteren van je employer reputation?
Werknemers zijn je belangrijkste ambassadeurs voor employer reputation omdat hun verhalen het meest geloofwaardig overkomen bij potentiële kandidaten. Mensen vertrouwen eerder op ervaringen van collega’s dan op bedrijfscommunicatie. Employee advocacy ontstaat natuurlijk wanneer mensen zich gewaardeerd voelen.
Medewerkers delen hun werkervaring voortdurend, of je dat nu wilt of niet. Ze praten met vrienden, familie en collega’s over hun werk. Ze plaatsen updates op LinkedIn en reageren op vragen over jouw bedrijf. Deze gesprekken vormen een groot deel van je employer reputation.
Betrek je werknemers actief bij je employer branding door hen te vragen hun verhalen te delen. Dit kan via sociale media, bedrijfsvideos, blogs of tijdens netwerkevents. Mensen herkennen zich meer in verhalen van collega’s dan in corporate communicatie.
Creëer mogelijkheden voor werknemers om hun expertise te delen. Denk aan speaking engagements, vakartikelen of deelname aan panels. Wanneer je medewerkers zichtbaar zijn in hun vakgebied, straalt dit positief af op jouw bedrijf als werkgever.
Zorg dat werknemers zich comfortabel voelen bij het delen van hun verhaal. Geef ze de vrijheid om eerlijk te zijn over zowel positieve aspecten als uitdagingen. Authentieke verhalen werken beter dan gepolijste marketingboodschappen.
Hoe meet je of je employer branding daadwerkelijk je reputatie verbetert?
Meet je employer reputation door kwalitatieve en kwantitatieve indicators te monitoren, zoals online reviews, sollicitatiekwaliteit, retentiecijfers en employee engagement scores. Gebruik tools zoals Glassdoor-ratings, LinkedIn-analytics en interne tevredenheidsonderzoeken voor een compleet beeld.
Online reviews geven direct inzicht in hoe (ex-)medewerkers over jullie denken. Monitor platforms zoals Glassdoor, Indeed en Google Reviews regelmatig. Let niet alleen op de cijfers, maar vooral op de inhoud van de reviews en terugkerende thema’s.
Analyseer de kwaliteit van je sollicitanten. Krijg je meer gekwalificeerde kandidaten? Zijn mensen beter voorbereid op gesprekken? Weten ze meer over jullie bedrijfscultuur? Dit zijn signalen dat je employer brand effectief is.
Houd je retentiecijfers bij en analyseer exitgesprekken. Vertrekken mensen om redenen die je kunt beïnvloeden? Blijven goede medewerkers langer? Een sterke employer reputation helpt bij het behouden van talent.
Meet ook interne indicators zoals employee engagement, doorgroeimogelijkheden en tevredenheidsscores. Tevreden werknemers zijn je beste ambassadeurs en dragen bij aan een positieve reputation.
Gebruik sociale media analytics om te zien hoe mensen reageren op je content en hoe vaak medewerkers jullie bedrijf delen. LinkedIn Company Page insights geven inzicht in hoe aantrekkelijk jullie profiel is voor potentiële kandidaten.
Hoe helpt LEF Media je bij het versterken van je employer reputation?
Wij helpen je employer reputation versterken door authentieke video content waarin je medewerkers centraal staan. Door werknemers te laten stralen op camera creëren we een dubbel effect: zij voelen zich gewaardeerd en krijgen zelfvertrouwen, terwijl jullie naar buiten toe een onvergetelijke indruk maken.
Onze aanpak draait om het echt laten zien wie jullie zijn als werkgever. We maken geen gepolijste corporate video’s, maar laten echte mensen hun verhaal vertellen. Medewerkers die met passie praten over hun werk, uitleggen wat ze doen en waarom ze het leuk vinden.
We bieden verschillende samenwerkingsmodellen die passen bij jullie behoeften. Van maandelijkse content via onze LEF-abonnementen tot projectmatige campagnes voor recruitment of employer branding. Ook verzorgen we workshops zoals ‘Stralend presenteren’ om je team zelfverzekerder te maken op camera.
Onze expertise ligt in het creëren van content die werkt voor zowel recruitment als employer branding. We weten hoe we medewerkers comfortabel laten voelen tijdens opnames en hoe we hun verhalen het beste naar voren laten komen.
Door samen te werken ontstaat er een bibliotheek aan authentieke content die jullie employer reputation versterkt. Kandidaten zien wie jullie werkelijk zijn en huidige medewerkers voelen zich gewaardeerd omdat hun verhaal wordt gedeeld. Wil je weten hoe we dit voor jullie kunnen doen? Neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat je resultaten ziet van je employer branding inspanningen?
Employer branding is een langetermijnstrategie waarbij je eerste resultaten meestal na 3-6 maanden zichtbaar worden in de vorm van betere sollicitanten en hogere engagement. Voor merkbare verbetering van je online reputation en Glassdoor-scores moet je rekenen op 6-12 maanden, omdat het tijd kost voordat nieuwe ervaringen de oude reviews verdringen.
Wat doe je als je employer reputation beschadigd is door negatieve reviews?
Begin met het analyseren van de feedback om patronen te herkennen en echte problemen aan te pakken. Reageer professioneel op negatieve reviews door verantwoordelijkheid te nemen en verbeteringen te tonen. Focus daarna op het creëren van positieve ervaringen voor huidige medewerkers, zodat zij natuurlijk positieve verhalen gaan delen die de negatieve perceptie kunnen omkeren.
Hoe motiveer je medewerkers om actief bij te dragen aan employer branding zonder dat het geforceerd overkomt?
Creëer eerst een werkplek waar mensen trots op zijn, want authentieke ambassadeurs ontstaan vanzelf bij tevreden medewerkers. Bied vervolgens vrijblijvende mogelijkheden zoals LinkedIn-training, speaking opportunities of het delen van hun expertise via blogs. Erken en waardeer hun bijdragen, maar maak het nooit verplicht - vrijwillige deelname voelt veel authentieker aan.
Welke budget moet je reserveren voor effectieve employer branding?
Een realistisch employer branding budget ligt tussen de 1-3% van je totale loonsom, afhankelijk van je ambities en huidige reputation. Begin klein met interne verbeteringen en employee engagement, en bouw geleidelijk uit naar externe communicatie en content creatie. Investeer vooral in duurzame elementen zoals cultuurverbetering en medewerkerontwikkeling die langdurige impact hebben.
Hoe voorkom je dat je employer brand te veel afwijkt van je consumer brand?
Zorg voor consistentie in kernwaarden en bedrijfspersoonlijkheid tussen beide brands, maar erken dat de focus verschilt - je consumer brand richt zich op klanten, je employer brand op werknemers. Gebruik dezelfde tone of voice en visuele identiteit waar mogelijk, maar pas de boodschap aan per doelgroep. Betrek zowel marketing als HR bij het ontwikkelen van beide strategieën om overlap en tegenstrijdigheden te voorkomen.
Wat zijn de grootste fouten die bedrijven maken bij employer branding?
De meest voorkomende fout is beloven wat je niet kunt waarmaken, wat direct je geloofwaardigheid ondermijnt. Andere veel gemaakte fouten zijn: alleen focussen op externe communicatie terwijl de interne cultuur achterloopt, employer branding als eenmalig project zien in plaats van doorlopend proces, en vergeten om success stories en resultaten te meten. Authenticiteit en consistentie zijn cruciaal voor succes.