Een employee generated content strategie start met het identificeren van de juiste medewerkers, het creëren van duidelijke richtlijnen en het bieden van de benodigde tools en training. Je motiveert medewerkers door een veilige omgeving te creëren waarin ze zich comfortabel voelen om content te maken. Succes meet je aan de hand van engagement, bereik en de impact op je employer branding doelen.
Wat is employee generated content en waarom werkt het zo goed?
Employee generated content is content die door je eigen medewerkers wordt gemaakt om je bedrijf, cultuur en werksfeer te laten zien. Dit kunnen video’s, foto’s, blogposts of social media berichten zijn waarin medewerkers hun ervaringen delen. Het werkt zo goed omdat het authentiek en geloofwaardig is – mensen vertrouwen eerlijke verhalen van werknemers meer dan traditionele bedrijfscommunicatie.
De kracht zit hem in de menselijke connectie. Wanneer potentiële werknemers of klanten echte verhalen horen van mensen die daadwerkelijk bij je bedrijf werken, ontstaat er vertrouwen. Je medewerkers kennen de werkelijkheid van jullie organisatie en kunnen daar op een natuurlijke manier over vertellen. Dit maakt je employer brand veel sterker dan gepolijste marketingboodschappen.
Employee generated content helpt ook bij het aantrekken van talent dat echt bij je past. Mensen krijgen een realistisch beeld van wat het betekent om bij jullie te werken. Daarnaast voelen medewerkers zich gewaardeerd wanneer hun stem wordt gehoord, wat bijdraagt aan een positieve werksfeer en betrokkenheid.
Welke medewerkers moet je betrekken bij je content strategie?
Begin met enthousiaste medewerkers die natuurlijk communicatief zijn en graag hun verhaal delen. Zoek naar mensen die trots zijn op hun werk en positief zijn over je bedrijf. Dit kunnen zowel extraverte als meer introverte collega’s zijn – wat telt is hun authenticiteit en bereidheid om mee te doen.
Kies medewerkers uit verschillende afdelingen en niveaus om een compleet beeld te geven. Een junior developer heeft een ander perspectief dan een ervaren projectmanager, en beide verhalen zijn waardevol. Denk ook aan verschillende persoonlijkheden: sommige mensen zijn natuurlijke presentatoren, anderen zijn beter in geschreven content of achter-de-schermen verhalen.
Let op mensen die al actief zijn op social media of die tijdens teambijeenkomsten interessante inzichten delen. Ook nieuwe medewerkers kunnen waardevolle content maken over hun onboarding ervaring. Vergeet niet om rekening te houden met privacy voorkeuren – niet iedereen hoeft voor de camera, maar kan wel op andere manieren bijdragen.
Hoe motiveer je medewerkers om content te maken?
Creëer een veilige en ondersteunende omgeving waarin medewerkers zich comfortabel voelen om content te maken. Begin met duidelijke uitleg over waarom employee generated content belangrijk is en hoe het bijdraagt aan jullie doelen. Laat zien dat je hun bijdrage waardeert en dat perfectie niet het doel is – authenticiteit wel.
Bied praktische ondersteuning door training en tools aan te bieden. Veel mensen hebben weerstand omdat ze niet weten hoe ze goede content moeten maken. Workshops over smartphone fotografie, video maken of storytelling kunnen deze barrière wegnemen. Start klein met eenvoudige opdrachten zoals een foto van hun werkplek of een korte introductie.
Erken en vier hun bijdragen publiekelijk. Dit kan door content te delen op jullie kanalen, medewerkers te bedanken in teamvergaderingen of zelfs kleine beloningen te geven. Maak het vrijwillig en dwing nooit – enthousiasme werkt aanstekelijk. Wanneer collega’s zien dat anderen positieve ervaringen hebben, worden ze vaak ook gemotiveerd om mee te doen.
Welke tools en richtlijnen heb je nodig voor employee generated content?
Start met eenvoudige tools die iedereen kan gebruiken, zoals smartphone camera’s voor foto’s en video’s. Voeg daar basis editing apps aan toe zoals Canva voor graphics of simpele video editing tools. Maak het technische aspect niet ingewikkelder dan nodig – de beste content ontstaat vaak met de meest toegankelijke middelen.
Stel duidelijke maar flexibele richtlijnen op die je merkidentiteit beschermen zonder creativiteit te belemmeren. Denk aan do’s en don’ts voor het gebruik van logo’s, kleuren en tone of voice. Geef voorbeelden van goede content en leg uit wat wel en niet gedeeld mag worden vanwege privacy of bedrijfsgevoelige informatie.
Ontwikkel templates en content ideeën waar medewerkers mee aan de slag kunnen. Dit kunnen vragenlijsten zijn voor interviews, foto prompts voor werkplekken, of onderwerpen voor blogs. Zorg ook voor een goedkeuringsproces dat snel en transparant is, zodat medewerkers weten wat ze kunnen verwachten en wanneer hun content live gaat.
Hoe meet je het succes van je employee generated content strategie?
Focus op engagement metrics zoals likes, comments, shares en views om te zien hoe je doelgroep reageert op de content. Kijk ook naar bereik en hoe vaak content wordt gedeeld door medewerkers zelf op hun persoonlijke kanalen. Deze cijfers geven inzicht in hoe goed de content aanslaat en hoeveel mensen je bereikt.
Meet de impact op je employer branding door te kijken naar sollicitaties, mentions van je bedrijf als werkgever, en feedback van kandidaten tijdens het wervingsproces. Vraag expliciet of mensen via employee content kennis hebben gemaakt met jullie organisatie. Ook medewerkerstevredenheid en betrokkenheid zijn belangrijke indicatoren – mensen die content maken voelen zich vaak meer verbonden met het bedrijf.
Houd bij hoeveel medewerkers actief deelnemen en hoe vaak ze content maken. Een groeiend aantal deelnemers en regelmatige bijdragen wijzen op een succesvolle strategie. Vergeet ook kwalitatieve feedback niet – vraag medewerkers naar hun ervaringen en wat ze hebben geleerd van het maken van content.
Hoe LEF Media helpt met employee generated content
Wij helpen bedrijven hun medewerkers te laten stralen door middel van professionele begeleiding en training. Onze aanpak begint met het identificeren van de juiste mensen binnen je organisatie en het creëren van een veilige omgeving waarin ze hun verhaal durven te vertellen. We bieden praktische workshops zoals ‘Video’s maken met je smartphone’ en ‘Stralend presenteren’ die je team de vaardigheden en het zelfvertrouwen geven om authentieke content te maken.
Daarnaast ondersteunen we bij het ontwikkelen van employee generated content strategieën die passen bij jullie cultuur en doelen. Van het opstellen van richtlijnen tot het begeleiden van opnames – we zorgen ervoor dat jullie medewerkers zich comfortabel voelen voor de camera terwijl ze jullie bedrijf op een authentieke manier representeren.
Wil je ontdekken hoe employee generated content jullie organisatie kan helpen transformeren van ongezien naar onvergetelijk? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor jullie team.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat je resultaten ziet van employee generated content?
De eerste resultaten zie je meestal binnen 2-3 maanden, maar voor significante impact op employer branding en werving moet je rekenen op 6-12 maanden. Begin met kleine successen en bouw geleidelijk op - consistentie is belangrijker dan perfectie in de beginfase.
Wat doe je als medewerkers negatieve ervaringen delen in hun content?
Ga het gesprek aan in plaats van content te censureren. Negatieve feedback biedt kansen voor verbetering en toont dat je organisatie transparant is. Zorg voor duidelijke richtlijnen over constructieve kritiek versus schadelijke uitingen, en begeleid medewerkers bij het omzetten van uitdagingen in leermomenten.
Hoe voorkom je dat employee generated content te gepolijst of marketing-achtig wordt?
Stimuleer spontaniteit door geen scripts voor te schrijven en imperfecties toe te staan. Geef medewerkers vrijheid in hun eigen woorden en stijl, en focus op persoonlijke verhalen in plaats van bedrijfsboodschappen. Train ze om authentiek te blijven door hun eigen perspectief te delen.
Wat zijn de juridische aspecten waar je op moet letten bij employee generated content?
Zorg voor duidelijke afspraken over eigendomsrechten, privacy van collega's en klanten, en het gebruik van bedrijfsinformatie. Stel richtlijnen op over wat wel en niet gedeeld mag worden, en overweeg een social media policy. Vraag altijd toestemming bij mensen die in content verschijnen.
Hoe ga je om met medewerkers die vertrekken maar veel content hebben gemaakt?
Maak vooraf afspraken over het gebruik van content na uitdiensttreding. Veel bedrijven houden content online maar verwijderen persoonlijke profielen of contactgegevens. Overweeg om content geleidelijk te vervangen door nieuwe medewerkers om je verhaal actueel te houden.
Welke fouten maken bedrijven het vaakst bij employee generated content?
De grootste fout is te veel controle willen houden en authenticiteit verliezen. Andere veelgemaakte fouten zijn: geen duidelijke richtlijnen geven, alleen extraverte medewerkers betrekken, perfectie eisen in plaats van echtheid, en vergeten om deelnemers te bedanken en erkennen voor hun bijdrage.