Wat vier maanden onderzoek ons leerde over Employee Generated Content

Employee Generated Content (EGC) is inmiddels niet meer weg te denken uit ons werk. We helpen organisaties om medewerkers zichtbaar te maken op de socials en zien iedere keer weer wat dat oplevert.

Toch merkten we dat één vraag steeds terugkwam: Hoe zorg je ervoor dat medewerkers niet alleen enthousiast zijn over EGC, maar ook daadwerkelijk zelf gaan posten? Want eerlijk is eerlijk: de meeste mensen weten heus wel dát zichtbaar zijn waardevol is. Maar tussen ‘ik zou eigenlijk wat vaker moeten posten’ en daadwerkelijk op ‘publiceren’ klikken, zit vaak nog een behoorlijke drempel.

Dat was precies de aanleiding van het afstudeeronderzoek van onze marketingstagiaire Maren.

In het kort

Wat werd er onderzocht?

Voor haar afstudeeronderzoek dook Maren dieper in het vraagstuk hoe LEF Media nog sterker de waarde van EGC over kan brengen bij onze doelgroep, ja, jullie lezers. Om deze vraag te beantwoorden sprak zij met onze opdrachtgevers met een marketing-/ communicatiefunctie, en onze eigen collega’s en onderzocht zij hun wensen en informatiebehoeften rondom het inzetten van EGC.

Tijdens deze gesprekken kwamen drie inzichten steeds terug.

1. Medewerkers willen voorbeelden uit de praktijk

Employee Generated Content klinkt leuk, maar hoe ziet dat er eigenlijk uit?

Veel medewerkers gaven aan dat ze behoefte hebben aan concrete voorbeelden. Hoe pakt een collega het aan? Waar schrijft iemand over? En hoe persoonlijk mag een post zijn? Zodra mensen zien hoe anderen EGC inzetten, voelt de stap om zelf iets te delen meteen een stuk kleiner.

2. Beginnen is vaak de grootste uitdaging

Niet omdat mensen geen ideeën hebben, maar omdat ze niet weten waar ze moeten beginnen. Moet je een project delen? Een mening? Een kijkje achter de schermen? Of juist een les die je hebt geleerd?

Veel medewerkers zijn op zoek naar praktische handvatten. Geen uitgebreide contentstrategie, maar een eenvoudige manier om die eerste post te schrijven

3. We hebben het te weinig over wat EGC de medewerker oplevert

Organisaties zien vaak direct de voordelen van Employee Generated Content: meer zichtbaarheid, een sterker werkgeversmerk en meer bereik.
Maar tijdens het onderzoek bleek dat medewerkers vooral in beweging komen als ze óók zien wat het hén oplevert. Denk aan het uitbreiden van je netwerk, jezelf ontwikkelen, je expertise delen of laten zien waar je trots op bent.

En juist daar ligt voor ons een mooie uitdaging. Want als wij organisaties helpen om medewerkers zichtbaar te maken met Employee Generated Content, dan vinden we dat we zelf ook het goede voorbeeld moeten geven. Practice what you preach.

De aftrap: practice what you preach!

Daarom brachten we op 5 juni het onderzoek écht tot leven tijdens de EGC Kick-off in het Heineken Gebouw in Rotterdam. Laptops dicht en tijd voor een leuke, inspiratievolle en interactieve workshop met het hele team.

Tijdens de workshop namen we ons team mee in de visie van LEF Media op EGC en gingen we samen in gesprek over zichtbaarheid. Opvallend genoeg bleken veel van de drempels uit het onderzoek ook binnen ons eigen team herkenbaar. Dat zorgde voor open gesprekken, nieuwe inzichten en vooral veel herkenning. In deze workshop stond één ding centraal: ‘Het is niet alleen de vraag waarom, maar vooral hóe je EGC inzet.’

Deze opstapjes hielpen ons om ideeën te verzamelen voor onze eerste eigen EGC-posts. Misschien helpen ze jou ook.

Binnen mijn functie wordt ik dagelijks gemotiveerd door:
Ik krijg energie van:
Mijn expertise binnen mijn vakgebied ligt bij:
Dit wil ik bereiken met EGC:
Binnen mijn expertise kan ik content maken over:
EGC deel ik op dit kanaal/deze kanalen:
De volgende boodschap zou ik willen overbrengen met EGC:
Dit kan mijn eerste EGC post zijn:
Daarvoor moet ik het volgende doen:

Grote kans dat daar al meerdere onderwerpen uit rollen die de volgende stap eigenlijk heel simpel maken.

Bekijk je antwoorden. Welke onderwerpen vallen op, komen terug of geven je energie?

Waar kun jij vanuit je eigen ervaring, expertise of werkpraktijk iets over vertellen?

Deel bijvoorbeeld een ervaring, tip, inzicht, mening, kijkje achter de schermen of veelgestelde vraag.

Vaak denken we bij ‘zakelijke’ content direct aan LinkedIn, hét zakelijke platform. Maar heb je ook al eens gedacht aan Instagram of TikTok? Ook dat zijn kanalen waar je jouw EGC content goed op kunt delen!

Kies er passende content bij in de vorm van een foto of video en deel je EGC-post met jouw online netwerk!

Maren blikt terug

"Tijdens de workshop die ik samen met Lieke organiseerde, dacht ik ook na over mijn eigen motivatie om zichtbaarder te worden op een manier die bij mij past. Ik hoef niet perfect zichtbaar te zijn. Ik deel waar ik trots op ben."

- Maren Koot

EGC laten leven

Precies dat is waar EGC om draait. De inzichten die we hebben opgedaan uit de praktijk én uit onderzoek nemen we mee om onze eigen aanpak te toetsen, te verbeteren en te onderbouwen. Zo kunnen we organisaties helpen om hetzelfde te doen. Want uiteindelijk geloven wij dat de meest geloofwaardige verhalen niet vanuit jouw merk komen, maar vanuit de mensen achter jouw merk.

Benieuwd hoe jij jouw medewerkers hierin kunt begeleiden? Kom gerust eens langs voor een kop koffie. We denken graag met je mee.

Wat vier maanden onderzoek ons leerde over Employee Generated Content

In het kort

1. Medewerkers willen voorbeelden uit de praktijk

2. Beginnen is vaak de grootste uitdaging

3. We hebben het te weinig over wat EGC de medewerker oplevert

De aftrap: practice what you preach!

Zelf aan de slag? Begin klein.

1. Kies je thema’s

2. Kies één onderwerp

3. Bepaal je invalshoek

4. Bepaal het platform

5. Plaatsen maar

Maren blikt terug

EGC laten leven

Time to shine!