Hoe bepaal je het doel van een bedrijfsvideo?

Lieke van der Plas ·
Vloeiende abstracte golven in lichtblauw, oranje en roze-rood verlopen, dynamisch gelaagd op witte achtergrond.

Het doel van een bedrijfsvideo bepaal je door jezelf één centrale vraag te stellen: wat wil ik dat de kijker doet, denkt of voelt na het zien van deze video? Dat doel stuurt elke keuze die je daarna maakt, van de toon en het format tot de lengte en de verspreiding. Hoe je dat doel concreet formuleert en waaraan je het achteraf toetst, leggen we hieronder stap voor stap uit.

Welke doelen kun je bereiken met een bedrijfsvideo?

Een bedrijfsvideo kan meerdere doelen dienen, maar de meest voorkomende zijn: naamsbekendheid vergroten, talent aantrekken via employer branding, klanten overtuigen van je dienst of product, medewerkers intern informeren of een cultuur zichtbaar maken voor de buitenwereld. Het type doel bepaalt al vroeg in het proces welke aanpak het beste werkt.

In de praktijk zien we dat bedrijven videocontent het effectiefst inzetten wanneer ze kiezen voor één primair doel per video. Wil je laten zien hoe het is om bij jullie te werken? Dan maak je een recruitmentvideo. Wil je uitleggen wat jullie doen? Dan past een bedrijfsfilm beter. Wil je vertrouwen opbouwen bij potentiële klanten? Dan werkt een testimonialvideo goed. Al deze doelen zijn bereikbaar, maar ze vragen elk een andere aanpak.

Hoe kies je één concreet doel voor je bedrijfsvideo?

Kies één concreet doel door te beginnen bij de fase waarin je doelgroep zich bevindt. Weet de kijker nog niet wie jullie zijn? Dan is bewustwording het doel. Overweegt de kijker al een samenwerking of sollicitatie? Dan is overtuiging het doel. Een scherp doel formuleer je het makkelijkst als je de zin afmaakt: “Na het zien van deze video wil ik dat de kijker…”

Vermijd de valkuil om meerdere boodschappen in één video te proppen. Een video die tegelijk wil werven, verkopen én uitleggen, doet uiteindelijk geen van die dingen goed. Kies bewust, ook als dat betekent dat je voor verschillende doelgroepen of momenten aparte video’s maakt. Dat lijkt meer werk, maar levert aanzienlijk betere resultaten op.

Praktische vragen die helpen bij die keuze:

  • Wat is het concrete probleem of de kans die we met deze video willen aanpakken?
  • Wie is de primaire kijker en wat verwachten we van hem of haar na het bekijken?
  • Waar in de klantreis of sollicitatieprocedure past deze video?
  • Hoe sluit dit aan bij onze bredere marketing- of HR-strategie?

Wat is het verschil tussen een doel en een doelgroep bij een bedrijfsvideo?

Het doel is wat je wilt bereiken met de video; de doelgroep is wie je daarmee wilt bereiken. Beide zijn onmisbaar, maar ze zijn niet hetzelfde. Een recruitmentvideo voor technisch personeel heeft een ander doel dan een klantcase voor inkoopmanagers, ook al overlappen de boodschappen soms.

In de praktijk werken doel en doelgroep altijd samen. Als je weet wie je wilt aanspreken, kun je het doel scherper formuleren. En als je het doel helder hebt, kun je gerichter kiezen wie je daarvoor nodig hebt als kijker. Begin bij het doel, dan volgt de doelgroep logisch. Sla je die stap over, dan maak je een video die voor iedereen is bedoeld en daardoor niemand echt aanspreekt.

Hoe beïnvloedt het doel de stijl en opbouw van je video?

Het doel van een bedrijfsvideo bepaalt direct de stijl, toon, lengte en structuur. Een video gericht op naamsbekendheid mag prikkelend en visueel sterk zijn, terwijl een video voor recruitment juist authenticiteit en herkenbaarheid vraagt. Het doel is het kompas voor elke creatieve keuze die volgt.

Enkele voorbeelden van hoe dit werkt:

  • Employer branding: informele toon, medewerkers in de hoofdrol, focus op sfeer en cultuur, geen overmatige productie
  • Klantovertuiging: gestructureerde opbouw, concrete voordelen, eventueel testimonials of resultaten
  • Interne communicatie: helder, bondig, toegankelijk voor alle medewerkersniveaus
  • Merkbekendheid: visueel onderscheidend, emotioneel aansprekend, korter van lengte

Wanneer het doel vaag blijft, zie je dat ook terug in de video: een onduidelijke opbouw, een boodschap die niet landt en beelden die niet kloppen bij de tekst. Een heldere werkwijze begint dan ook altijd bij het vastleggen van het doel, nog voor er een camera aan te pas komt.

Hoe weet je achteraf of je bedrijfsvideo zijn doel heeft gehaald?

Je meet het succes van een bedrijfsvideo door vooraf te bepalen welke meetbare uitkomst bij het doel past. Zonder die koppeling kun je achteraf niet beoordelen of de video heeft gewerkt. Koppel elk doel aan een bijpassende meetwaarde voordat de video live gaat.

Voorbeelden van doelen en bijpassende meetwaarden:

  • Naamsbekendheid: bereik, vertoningen, kijktijd
  • Recruitment: aantal sollicitaties, kwaliteit van kandidaten, doorklikratio vanuit de video
  • Klantovertuiging: conversies, aanvragen, offerteaanvragen
  • Betrokkenheid: reacties, deelacties, saves

Kijk ook verder dan de cijfers. Krijg je andere reacties van sollicitanten? Herkennen nieuwe klanten jullie sneller? Die kwalitatieve signalen zijn minstens zo waardevol als de kwantitatieve data. Evalueer na elke video wat werkte en wat niet, en gebruik die inzichten bij het bepalen van het doel van de volgende productie.

Hoe wij helpen bij het bepalen van het doel van je bedrijfsvideo

Als videocontentbureau met ervaring in employer branding, recruitment en merkbekendheid helpen wij bedrijven niet alleen met filmen, maar ook met de strategische voorbereiding. Samen met jou stellen we de juiste vragen, zodat het doel van je video van meet af aan helder is. Wat we daarin voor je kunnen doen:

  • Een intakegesprek waarin we het doel, de doelgroep en de gewenste uitkomst scherp formuleren
  • Advies over het juiste format en de stijl die past bij jouw doel en organisatie
  • Begeleiding van medewerkers die voor de camera verschijnen, zodat ze authentiek en zelfverzekerd overkomen
  • Een aanpak die past bij kleine marketingteams zonder interne videokennis
  • Meetbare afspraken over wat succes eruitziet voor jouw specifieke video

Wil je weten hoe wij jouw videodoel kunnen vertalen naar een video die echt werkt? Neem gerust contact met ons op, we denken graag vrijblijvend met je mee.

Veelgestelde vragen

Wat als ons bedrijf meerdere doelgroepen heeft — moeten we dan ook meerdere video's maken?

Ja, in de meeste gevallen wel. Een video die potentiële klanten moet overtuigen vraagt een andere aanpak dan een video die talent moet aantrekken, ook al gaat het om hetzelfde bedrijf. Het is slimmer om per doelgroep en per doel een aparte, gerichte video te maken dan alles in één productie te proppen. Op de lange termijn levert dat betere resultaten op, omdat elke video precies aansluit bij de verwachtingen en behoeften van die specifieke kijker.

Hoe concreet moet het doel van onze bedrijfsvideo zijn voordat we beginnen met produceren?

Het doel moet concreet genoeg zijn om er een meetbare uitkomst aan te koppelen. ‘Meer zichtbaarheid’ is te vaag; ‘meer sollicitaties genereren via onze carrièrepagina’ is bruikbaar. Zorg dat je de zin kunt afmaken: ‘Na het zien van deze video wil ik dat de kijker…’ — als dat lukt met een specifieke actie, gedachte of gevoel, is het doel scherp genoeg om mee te werken. Twijfel je? Bespreek het dan eerst met een strategisch partner of je videoproducent voordat de opnames starten.

Wat zijn veelgemaakte fouten bij het bepalen van het doel van een bedrijfsvideo?

De meest voorkomende fout is beginnen met de video zelf — het format, de locatie, de beelden — zonder eerst het doel vast te leggen. Een andere veelgemaakte fout is het doel pas achteraf bepalen, wanneer de video al klaar is en je pas gaat nadenken over verspreiding en meting. Tot slot zien we vaak dat bedrijven het doel verwarren met de boodschap: het doel is wat je wilt dat de kijker doet of voelt, de boodschap is wat je daarvoor communiceert — dat zijn twee verschillende vertrekpunten.

Gerelateerde artikelen