Employee Generated Content (EGC) is content die door je eigen medewerkers wordt gemaakt en gedeeld, van LinkedIn-posts tot video’s waarin ze hun werkdag tonen. Dit type content werkt omdat het authentiek en geloofwaardig overkomt bij je doelgroep. In de eerste 30 dagen kun je een solide basis leggen door je team enthousiast te maken, de juiste tools te kiezen en een duidelijk actieplan te volgen voor consistente content.
Wat is employee generated content en waarom werkt het zo goed?
Employee Generated Content is alle content die door je medewerkers wordt gemaakt en gedeeld namens het bedrijf. Dit kan variëren van een LinkedIn-post over een succesvol project tot een Instagram Story vanuit de kantoorruimte. Het verschil met traditionele bedrijfscontent is dat echte mensen met gezichten en verhalen de boodschap overbrengen.
De kracht van EGC ligt in het vertrouwen dat het creëert. Mensen vertrouwen andere mensen meer dan bedrijven. Wanneer een medewerker vertelt over zijn werk, voelt dat veel echter dan een gepolijste marketingcampagne. Dit zorgt voor meer betrokkenheid en een sterkere emotionele connectie met je merk.
Voor bedrijven biedt employee generated content drie grote voordelen. Je krijgt authentieke content die je doelgroep aanspreekt, je medewerkers voelen zich meer betrokken bij het bedrijf, en je bespaart kosten omdat je niet alles extern hoeft in te kopen. Bovendien werkt het uitstekend voor employer branding en het aantrekken van nieuwe talenten.
Hoe krijg je medewerkers enthousiast voor het maken van content?
Start met het wegnemen van angsten en twijfels. Veel medewerkers denken dat ze niet goed genoeg zijn op camera of dat ze niets interessants te vertellen hebben. Leg uit dat authenticiteit belangrijker is dan perfectie en dat hun dagelijkse ervaringen juist waardevol zijn voor buitenstaanders.
Communiceer duidelijk wat de voordelen zijn voor je medewerkers zelf. Denk aan persoonlijke branding, netwerken, en het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden. Mensen doen dingen graag als ze er zelf ook beter van worden. Maak het vrijblijvend en begin klein met mensen die al enthousiast zijn.
Creëer een cultuur waarin content maken wordt gewaardeerd en gevierd. Deel successen intern, geef complimenten en erkenning, en zorg voor ondersteuning als mensen vastlopen. Organiseer workshops waarin medewerkers leren hoe ze content kunnen maken en hun verhaal kunnen vertellen. Dit geeft ze het zelfvertrouwen om daadwerkelijk te beginnen.
Welke tools en platforms heb je nodig voor EGC?
Je hebt minder tools nodig dan je denkt. Een moderne smartphone is vaak voldoende om te beginnen met het maken van content. Voor video’s kun je apps gebruiken zoals de ingebouwde camera-app, of iets geavanceerdere opties zoals InShot of CapCut voor eenvoudige bewerkingen.
Voor het organiseren en plannen van content zijn tools zoals Canva handig voor grafische elementen, en Hootsuite of Buffer voor het inplannen van social media posts. Google Drive of Dropbox helpt bij het delen en opslaan van content tussen teamleden.
Kies platforms die aansluiten bij je doelgroep en bedrijfsdoelen. LinkedIn werkt uitstekend voor B2B-bedrijven, Instagram voor visuele content, en YouTube voor uitgebreidere video’s. Begin met één of twee platforms waar je team zich comfortabel bij voelt, voordat je uitbreidt naar andere kanalen.
Wat zijn de eerste concrete stappen in week 1-2?
Begin met het samenstellen van een klein kernteam van 2-3 enthousiaste medewerkers die als eerste willen deelnemen. Kies mensen die al actief zijn op social media of die graag hun verhaal willen delen. Organiseer een kickoff-meeting waarin je de doelen uitlegt en samen brainstormt over mogelijke content-ideeën.
Stel in week 1 duidelijke doelen en richtlijnen op. Wat wil je bereiken met employee generated content? Denk aan merkbekendheid, recruitment, of klantbetrokkenheid. Maak ook afspraken over wat wel en niet gedeeld mag worden, zodat iedereen weet waar de grenzen liggen.
Plan in week 2 de eerste content-creatie sessies. Begin met eenvoudige formats zoals een ‘dag in het leven van’ video of een post over een recent project. Geef je team concrete onderwerpen en help ze bij het maken van hun eerste content. Zorg dat je beschikbaar bent voor vragen en ondersteuning.
Hoe zorg je voor consistente content in week 3-4?
Consistentie ontstaat door structuur en routine. Maak een contentkalender waarin staat wanneer wie wat gaat posten. Dit hoeft niet rigide te zijn, maar geeft wel houvast en zorgt voor regelmatige content. Plan bijvoorbeeld elke week een teamlid dat een post deelt over hun werk.
Geef constructieve feedback op de content die wordt gemaakt. Vier successen en help bij verbeterpunten, maar doe dit altijd op een positieve manier. Mensen moeten zich veilig voelen om te experimenteren en fouten te maken. Dit bevordert de bereidheid om door te gaan met content maken.
Bouw momentum op door resultaten te delen en te vieren. Laat zien hoeveel likes, shares of reacties de content krijgt. Deel positieve reacties intern en gebruik dit als motivatie voor andere medewerkers om ook mee te doen. Organiseer aan het einde van de maand een evaluatie om te kijken wat goed ging en wat beter kan.
Hoe Lef Media helpt met employee generated content
Wij begeleiden bedrijven bij het opzetten van een succesvolle employee generated content strategie die echt werkt. Onze aanpak begint met workshops waarin we jouw medewerkers leren hoe ze zelfverzekerd op camera kunnen staan en hun verhaal kunnen vertellen. We richten ons op het wegnemen van drempels en het opbouwen van vertrouwen.
Daarnaast helpen we bij het ontwikkelen van een contentstrategie die past bij jouw bedrijf en doelgroep. We kijken naar welke platforms het beste werken, welke verhalen verteld moeten worden, en hoe je de kwaliteit van content kunt waarborgen zonder de authenticiteit te verliezen.
Onze begeleiding zorgt ervoor dat employee generated content niet een eenmalige actie wordt, maar een structureel onderdeel van je marketingstrategie. Wil je weten hoe wij jouw team kunnen helpen om authentieke content te maken die impact maakt? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Veelgestelde vragen
Hoe meet je het succes van employee generated content?
Meet het succes door zowel kwantitatieve als kwalitatieve metrics te volgen. Kijk naar engagement rates (likes, shares, comments), bereik van posts, en website verkeer vanuit social media. Belangrijker nog: monitor de kwaliteit van reacties, nieuwe connecties van medewerkers, en inkomende sollicitaties. Vraag ook intern feedback van medewerkers over hun ervaring en zelfvertrouwen.
Wat doe je als medewerkers negatieve reacties krijgen op hun content?
Bereid je team voor op mogelijke negatieve reacties door duidelijke richtlijnen te geven over hoe ermee om te gaan. Train medewerkers om professioneel te reageren of juist niet te reageren op trolls. Zorg voor een vast aanspreekpunt binnen het bedrijf waar ze terecht kunnen voor ondersteuning. Maak afspraken over wanneer het bedrijf ingrijpt en wanneer de medewerker zelf reageert.
Hoe voorkom je dat employee generated content geforceerd of onecht overkomt?
Vermijd strikte scripts en laat medewerkers hun eigen stem gebruiken. Geef onderwerpen en richtlijnen, maar geen woordelijke teksten. Moedig verschillende formats aan - niet iedereen hoeft video's te maken. Laat medewerkers content maken over onderwerpen waar ze echt passie voor hebben. Authenticity ontstaat wanneer mensen vrijelijk kunnen delen wat hen bezighoudt in hun werk.
Wat zijn de juridische aspecten waar je op moet letten bij EGC?
Stel duidelijke social media richtlijnen op die aangeven wat wel en niet gedeeld mag worden. Maak afspraken over het gebruik van bedrijfslogo's, vertrouwelijke informatie, en klantgegevens. Zorg dat medewerkers weten dat ze duidelijk moeten maken wanneer ze namens het bedrijf posten. Overweeg een disclaimer in hun bio's zoals 'meningen zijn persoonlijk' en check of je arbeidscontracten up-to-date zijn.
Hoe ga je om met medewerkers die vertrekken maar actief waren met EGC?
Maak vooraf afspraken over het eigendom van content en accounts. Meestal blijft content online staan als persoonlijke posts van de ex-medewerker, maar bedrijfsspecifieke content kan worden gearchiveerd. Zorg voor een soepele overgang door nieuwe teamleden te introduceren aan het EGC-programma. Plan geen cruciale campagnes rond één persoon en bouw een diverse groep content creators op.
Hoe motiveer je medewerkers om door te gaan na de eerste enthousiasme?
Houd de motivatie levend door regelmatig successen te vieren en nieuwe doelen te stellen. Organiseer maandelijkse content reviews waar je de beste posts bespreekt. Bied voortdurende training en workshops aan over nieuwe trends en technieken. Creëer interne wedstrijden of erkenningen voor de beste content. Zorg vooral dat medewerkers zien hoe hun content bijdraagt aan bedrijfsdoelen zoals recruitment of sales.
Welke veelgemaakte fouten moet je vermijden bij het starten met EGC?
Begin niet te groot - start met een kleine groep enthousiastelingen. Forceer niemand om mee te doen, dit werkt averechts. Vergeet niet om duidelijke richtlijnen te geven over wat wel en niet gedeeld mag worden. Verwacht geen perfecte content vanaf dag één - laat ruimte voor experimenteren. Ten slotte: investeer tijd in het begeleiden van je team, EGC is geen autopilot maar vraagt continue aandacht en ondersteuning.