Het succes van je employer brand meet je door concrete KPI’s te volgen zoals werknemerstevredenheid, retentiecijfers en de kwaliteit van sollicitanten. Belangrijke meetpunten zijn employee engagement scores, tijd-tot-aanname, en online reputatie via platforms zoals Glassdoor. Door deze data regelmatig te analyseren, krijg je inzicht in hoe effectief jouw employer branding strategie werkt en waar je verbeteringen kunt maken.
Welke KPI’s tonen je echt of employer branding werkt?
De meest betrouwbare KPI’s voor employer branding zijn employee engagement scores, retentiecijfers, tijd-tot-aanname, en werknemerstevredenheidsonderzoeken. Deze cijfers geven een compleet beeld van hoe je employer brand presteert, zowel intern als extern.
Employee engagement scores tonen hoe betrokken je medewerkers zijn bij het bedrijf. Je kunt dit meten door regelmatige enquêtes waarin je vraagt naar werkplezier, trots op het bedrijf, en de bereidheid om het bedrijf aan te bevelen als werkgever. Scores boven de 70% wijzen meestal op een sterke employer brand.
Retentiecijfers zijn misschien wel de belangrijkste indicator. Als je employer brand goed werkt, blijven medewerkers langer. Meet het percentage werknemers dat na één jaar nog bij je werkt, en vergelijk dit met branchegemiddeldes. Een laag verloop betekent dat mensen zich thuis voelen bij jouw bedrijf.
De tijd-tot-aanname vertelt je hoe aantrekkelijk je bent als werkgever. Bedrijven met een sterke employer brand vullen vacatures sneller, omdat kandidaten al positief over het bedrijf denken. Track hoeveel dagen het duurt van vacatureplaatsing tot contract.
Kijk ook naar de kwaliteit van sollicitanten. Krijg je meer gekwalificeerde kandidaten? Passen ze beter bij je bedrijfscultuur? Dit zijn signalen dat je employer brand de juiste mensen aantrekt.
Hoe meet je werknemerstevredenheid en betrokkenheid bij je merk?
Werknemerstevredenheid meet je het beste door een combinatie van enquêtes, exit interviews, en interne NPS-scores. Deze methoden geven je zowel kwantitatieve data als waardevolle kwalitatieve feedback over hoe werknemers jouw bedrijf ervaren.
Start met regelmatige tevredenheidsonderzoeken, bijvoorbeeld elk kwartaal. Vraag naar concrete onderwerpen zoals werksfeer, ontwikkelingsmogelijkheden, en waardering. Gebruik een schaal van 1 tot 10 om trends te kunnen volgen. Belangrijk is dat je de resultaten ook daadwerkelijk gebruikt voor verbeteringen.
De interne NPS-score is een krachtige indicator. Vraag werknemers: “Hoe waarschijnlijk is het dat je ons bedrijf aanbeveelt als werkgever aan vrienden of familie?” Scores boven de 50 zijn uitstekend, tussen 0 en 50 is goed, en onder de 0 vraagt om actie.
Exit interviews zijn goudmijnen voor informatie. Vraag vertrekkende werknemers eerlijk waarom ze weggaan en wat beter kan. Mensen zijn vaak opener als ze al besloten hebben te vertrekken. Noteer patronen in de feedback.
Organiseer ook kwalitatieve feedback-sessies in kleine groepen. Hier komen vaak onderwerpen naar boven die in anonieme enquêtes niet genoemd worden. Let op non-verbale signalen en de sfeer tijdens deze gesprekken.
Wat zijn de belangrijkste recruitment metrics voor employer branding?
De belangrijkste recruitment metrics zijn de sollicitatie-naar-aanname ratio, kosten per aanname, kwaliteit van kandidaten, en de bronnen van je beste werknemers. Deze cijfers laten zien hoe effectief je employer brand is in het aantrekken van talent.
De sollicitatie-naar-aanname ratio toont je aantrekkingskracht. Als je veel sollicitaties krijgt maar weinig geschikte kandidaten, werkt je employer brand misschien niet goed genoeg. Een goede ratio ligt meestal tussen 1:20 en 1:50, afhankelijk van de functie.
Kosten per aanname geven inzicht in de efficiëntie van je employer brand. Bedrijven met een sterke reputatie besteden minder aan werving omdat kandidaten hen vinden via mond-tot-mond reclame of direct solliciteren. Tel alle wervingskosten op en deel door het aantal aannames.
De kwaliteit van kandidaten is misschien nog belangrijker dan de kwantiteit. Meet hoeveel kandidaten door alle gespreksrondes komen, hoe goed ze presteren in assessments, en hoe managers hun kwaliteit beoordelen.
Analyseer waar je beste werknemers vandaan komen. Komen ze via LinkedIn, doorverwijzingen, of direct via je website? Dit helpt je te begrijpen welke kanalen het beste werken voor je employer brand. Werknemers die via doorverwijzingen komen, presteren vaak beter en blijven langer.
Track ook de tijd om vacatures te vullen per kanaal. Sommige bronnen leveren sneller kandidaten op, wat kan wijzen op een sterkere employer brand via dat kanaal.
Hoe gebruik je social media en online reviews om je employer brand te monitoren?
Monitor je employer brand online door Glassdoor reviews te volgen, LinkedIn engagement te meten, social media mentions te tracken, en sentiment analyses uit te voeren. Deze platforms geven je inzicht in hoe de buitenwereld jouw bedrijf als werkgever ervaart.
Glassdoor is de belangrijkste bron voor employer branding feedback. Check maandelijks je score, lees nieuwe reviews, en reageer professioneel op feedback. Let op patronen in de reviews – komen dezelfde klachten vaker voor? Een score boven de 4.0 is goed, boven de 4.5 is uitstekend.
Op LinkedIn kun je meten hoeveel mensen je bedrijfspagina volgen, hoe vaak posts over werken bij jullie gedeeld worden, en hoeveel reacties je krijgt op vacatures. Een groeiend aantal volgers en hoge engagement wijzen op een sterke employer brand.
Gebruik tools zoals Google Alerts om te volgen wanneer je bedrijf genoemd wordt in relatie tot werkgeverschap. Let op de context – zijn het positieve verhalen van werknemers of negatieve berichten? Dit geeft je een beeld van je online reputatie.
Social media sentiment analyse helpt je de toon van berichten over je bedrijf te begrijpen. Zijn mensen enthousiast, neutraal, of kritisch? Tools zoals Hootsuite of Sprout Social kunnen dit automatisch voor je bijhouden.
Vergeet niet om ook te kijken naar wat er op platforms zoals Instagram en TikTok gedeeld wordt door werknemers. Jonge talent gebruikt deze kanalen veel om werkgevers te beoordelen.
Hoe help je jouw team stralen in employer branding content?
Help je team stralen in employer branding content door hen voor te bereiden met workshops, authentieke verhalen te laten vertellen, en een veilige omgeving te creëren waarin ze zichzelf kunnen zijn. Video content waarin werknemers centraal staan, werkt het beste voor een sterke employer brand.
De kracht van employer branding zit in echte verhalen van echte mensen. Train je werknemers om hun eigen verhaal te vertellen over waarom ze graag bij jullie werken. Authentieke content werkt veel beter dan gepolijste marketingboodschappen.
Workshops zoals ‘Stralend presenteren’ geven werknemers het zelfvertrouwen om zich goed te presenteren op camera. Veel mensen zijn nerveus voor video-opnames, maar met de juiste voorbereiding kunnen ze hun enthousiasme en expertise natuurlijk overbrengen.
Video content is bijzonder krachtig voor employer branding. Laat werknemers een dag uit hun werk laten zien, hun favoriete aspecten van het bedrijf bespreken, of uitleggen waarom ze trots zijn op hun team. Deze persoonlijke touch maakt je bedrijf menselijk en aantrekkelijk.
Wij helpen bedrijven hun werknemers te laten stralen door professionele video content en praktische workshops. Onze aanpak zorgt ervoor dat werknemers zich gewaardeerd voelen en zelfvertrouwen krijgen, terwijl jullie naar buiten toe een authentieke, onvergetelijke indruk maken. Door medewerkers centraal te stellen in je employer branding, creëer je content die echt raakt.
Bekijk onze volledige dienstverlening voor employer branding video content en workshops, of neem contact met ons op om te bespreken hoe we jouw team kunnen helpen stralen.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik mijn employer branding KPI's meten en analyseren?
Meet je belangrijkste KPI's zoals employee engagement en tevredenheidsscores elk kwartaal, terwijl recruitment metrics zoals tijd-tot-aanname maandelijks gevolgd kunnen worden. Online reviews en social media sentiment kun je het beste wekelijks monitoren. Stel een vast meetritme in en maak er een vast agendapunt van om trends tijdig te signaleren.
Wat doe je als je Glassdoor score plotseling daalt onder de 4.0?
Analyseer eerst de recente reviews om patronen te identificeren en reageer professioneel op alle feedback. Organiseer interne focus groepen om de onderliggende problemen te begrijpen en maak een actieplan voor verbeteringen. Stimuleer tevreden werknemers om ook reviews achter te laten om de balans te herstellen, maar forceer dit nooit.
Hoe krijg ik meer werknemers betrokken bij het delen van employer branding content?
Start met vrijwilligers die al enthousiast zijn en maak het delen zo makkelijk mogelijk door content voor hen voor te bereiden. Organiseer workshops om hun zelfvertrouwen te vergroten en beloon deelname met erkenning of kleine incentives. Belangrijk is dat je een veilige omgeving creëert waar werknemers zich comfortabel voelen om hun verhaal te delen.
Welke benchmarks kan ik gebruiken om mijn employer branding resultaten te vergelijken?
Gebruik branchespecifieke benchmarks voor retentiecijfers en engagement scores via platforms zoals Glassdoor Industry Reports of LinkedIn Talent Insights. Voor NPS-scores geldt: boven 50 is uitstekend, 0-50 is goed. Vergelijk ook je tijd-tot-aanname met branchegemiddeldes die je kunt vinden in HR-rapporten van consultancybureaus.
Hoe voorkom ik dat negatieve online reviews mijn employer brand beschadigen?
Reageer altijd professioneel en constructief op negatieve reviews, zonder defensief te worden. Bied aan om offline verder te praten en toon dat je feedback serieus neemt. Focus op het oplossen van onderliggende problemen in plaats van alleen symptomen te bestrijden. Een goede reactie op kritiek kan juist je employer brand versterken.
Wat zijn de eerste stappen om employer branding KPI's in te voeren als ik nog niets meet?
Begin met een baseline meting van je huidige situatie: stuur een werknemerstevredenheidsonderzoek uit, check je Glassdoor score, en analyseer je recruitment data van de afgelopen 6 maanden. Kies 3-5 KPI's om mee te starten en stel realistische doelen. Gebruik gratis tools zoals Google Alerts voor online monitoring en LinkedIn Analytics voor social media tracking.
Hoe betrek ik managers bij het verbeteren van employer branding KPI's?
Maak employer branding onderdeel van manager evaluaties door KPI's zoals teamtevredenheid en retentie mee te nemen. Organiseer maandelijkse reviews waar managers hun teamscores bespreken en verbeteracties delen. Geef managers concrete tools en training om hun team te motiveren en betrokkenheid te verhogen, zodat zij actieve ambassadeurs van je employer brand worden.