Employee generated content wordt gemaakt door medewerkers voor hun werkgever, terwijl user generated content komt van klanten en gebruikers. Het grote verschil zit in de bron en het doel: medewerkers creëren content om hun bedrijf te promoten en de werksfeer te tonen, gebruikers delen ervaringen met producten of diensten. Beide types content zijn waardevol, maar hebben verschillende toepassingen voor bedrijven.
Wat is employee generated content precies?
Employee generated content (EGC) is content die door werknemers wordt gemaakt voor hun eigen bedrijf. Denk aan video’s waarin medewerkers hun werkdag laten zien, posts over bedrijfsuitjes, of verhalen over hun carrière binnen het bedrijf. Deze content toont de echte mensen achter het merk.
Bedrijven gebruiken employee generated content vooral voor employer branding en recruitment. Het laat zien hoe het echt is om bij jullie te werken, zonder de gepolijste marketingpraatjes. Medewerkers delen hun eigen perspectief, wat veel authentieker overkomt dan traditionele bedrijfscommunicatie.
Voorbeelden van employee generated content zijn LinkedIn-posts van werknemers over hun projecten, Instagram-stories van een kantoordag, video’s waarin collega’s hun werk uitleggen, of blogs geschreven door teamleden over hun expertise. Het mooie is dat deze content vaak spontaan en echt aanvoelt.
Wat is user generated content en hoe werkt het?
User generated content (UGC) wordt gemaakt door klanten, gebruikers of fans van een merk. Het gaat om reviews, social media posts, foto’s van producten in gebruik, of video’s waarin mensen hun ervaringen delen. Deze content ontstaat meestal vrijwillig, zonder directe betaling.
UGC is waardevol omdat het sociale bewijskracht heeft. Mensen vertrouwen eerder op de mening van andere klanten dan op merkboodschappen. Denk aan productreviews op webshops, foto’s van klanten die jouw product gebruiken, of testimonials waarin mensen vertellen over hun ervaring.
Bedrijven stimuleren user generated content door hashtagcampagnes, wedstrijden, of door simpelweg te vragen om reviews en feedback. Het kost weinig geld maar levert veel geloofwaardigheid op. Klanten worden ambassadeurs die anderen overtuigen van de kwaliteit van je product of dienst.
Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen EGC en UGC?
Het grootste verschil zit in wie de content maakt en waarom. Employee generated content komt van binnenuit het bedrijf, user generated content van buitenaf. Medewerkers hebben een directe relatie met het bedrijf, klanten een transactionele relatie.
Qua controle heb je meer invloed op employee generated content. Je kunt medewerkers begeleiden, workshops geven en richting bepalen. User generated content is moeilijker te sturen – klanten delen wat zij willen delen, wanneer zij dat willen.
De doelgroepen verschillen ook. Employee generated content richt zich vooral op potentiële werknemers, partners en stakeholders. Het gaat om employer branding en bedrijfscultuur. User generated content richt zich op potentiële klanten en bestaande gebruikers. Het gaat om product- en merkbeleving.
Authenticiteit werkt anders bij beide types. EGC voelt echt omdat het van echte medewerkers komt, maar het blijft wel content voor het eigen bedrijf. UGC voelt onafhankelijk omdat klanten geen directe belangen hebben bij het promoten van het merk.
Welke voordelen heeft employee generated content voor bedrijven?
Employee generated content helpt je een authentiek beeld te schetsen van je bedrijfscultuur. Potentiële werknemers zien hoe het er echt aan toegaat, wat verwachtingen beter managet en betere matches oplevert bij recruitment.
Je medewerkers worden ambassadeurs van je merk. Wanneer zij positief over hun werk praten, heeft dat meer impact dan traditionele marketing. Mensen vertrouwen eerder op de woorden van een werknemer dan op bedrijfsboodschappen.
Het versterkt ook de betrokkenheid van je huidige team. Medewerkers die content mogen maken voelen zich gewaardeerd en gezien. Ze ontwikkelen trots op hun werk en bedrijf, wat de werksfeer en productiviteit ten goede komt.
Voor recruitment is EGC goud waard. Kandidaten krijgen een eerlijk beeld van de baan en het bedrijf. Dit leidt tot betere sollicitaties van mensen die echt bij jullie passen, en minder teleurstellingen achteraf.
Hoe LEF Media helpt met employee generated content
Wij helpen bedrijven hun medewerkers te laten stralen op camera en in content. Door onze employee generated content-aanpak leren je teamleden hoe ze authentieke verhalen vertellen die jullie bedrijfscultuur perfect weergeven.
Onze workshops zoals ‘Zakelijk vloggen’ en ‘Stralend presenteren’ geven medewerkers de vaardigheden en het zelfvertrouwen om zelf content te maken. We begeleiden het hele proces, van concept tot eindresultaat, zodat de content professioneel oogt maar wel die echte, menselijke touch behoudt.
Het mooie van onze aanpak is dat we twee vliegen in één klap slaan: je medewerkers voelen zich gewaardeerd en krijgen nieuwe vaardigheden, terwijl jullie bedrijf authentieke content krijgt die echt werkt voor employer branding. Wil je weten hoe wij jouw team kunnen helpen om onvergetelijke content te maken? Neem dan contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Hoe motiveer ik medewerkers om daadwerkelijk employee generated content te maken?
Begin klein met vrijwilligers en maak het zo makkelijk mogelijk. Bied ondersteuning aan met tools, templates en begeleiding. Erken en beloon bijdragen openlijk, bijvoorbeeld door content te delen op bedrijfskanalen. Zorg ook dat medewerkers zien wat het oplevert - toon hoe hun content helpt bij recruitment of merkbekendheid.
Wat als medewerkers negatieve dingen delen over het bedrijf?
Stel duidelijke richtlijnen op over wat wel en niet gedeeld mag worden, maar vermijd te strenge censuur. Focus op het creëren van een positieve werksfeer waarin mensen natuurlijk positieve ervaringen delen. Als er kritiek komt, gebruik dit als kans om te verbeteren en toon dat jullie luisteren naar feedback.
Hoeveel tijd moeten medewerkers besteden aan het maken van content?
Houd het beheersbaar - denk aan 30-60 minuten per week voor actieve deelnemers. Maak het onderdeel van bestaande werkzaamheden in plaats van extra taken. Een snelle foto tijdens een meeting of een korte LinkedIn-post over een project is vaak al genoeg. Kwaliteit gaat boven kwantiteit.
Kan ik employee generated content gebruiken voor commerciële doeleinden?
Ja, maar communiceer dit vooraf duidelijk met je medewerkers. Vraag toestemming voor hergebruik en geef credit waar mogelijk. Veel bedrijven maken afspraken over eigendom van content in arbeidscontracten of aparte content-overeenkomsten. Transparantie voorkomt problemen later.
Hoe meet ik het succes van employee generated content?
Track metrics zoals bereik, engagement en sollicitaties die via EGC binnenkomen. Meet ook interne aspectos zoals medewerkertevredenheid en betrokkenheid. Vraag kandidaten tijdens sollicitatiegesprekken of ze content van medewerkers hebben gezien. Kwalitatieve feedback van HR over de kwaliteit van sollicitanten is ook waardevol.
Wat zijn veelgemaakte fouten bij employee generated content?
De grootste fout is te veel controle willen houden - dit maakt content onecht. Andere valkuilen zijn: geen duidelijke richtlijnen geven, alleen de 'perfecte' medewerkers laten deelnemen, of verwachten dat iedereen direct enthousiast meedoet. Start klein, wees geduldig en laat de cultuur organisch groeien.
Verschilt de aanpak van EGC per branche of bedrijfsgrootte?
Ja, zeker. Tech-bedrijven kunnen meer experimenteren met video en nieuwe platforms, terwijl traditionele sectoren beter af zijn met LinkedIn-content en blogs. Kleine bedrijven hebben meer persoonlijke verhalen, grote organisaties moeten meer structuur aanbrengen. Pas de strategie aan op je bedrijfscultuur en doelgroep.