Employee generated content biedt bedrijven de kans om authenticiteit en vertrouwen op te bouwen door werknemers hun verhalen te laten vertellen. Het zorgt voor hogere engagement, kostenbesparingen en verbeterde employer branding omdat mensen meer vertrouwen hebben in verhalen van echte werknemers dan in traditionele bedrijfscommunicatie. Deze aanpak helpt je om organisch bereik te vergroten en nieuwe medewerkers aan te trekken door de menselijke kant van je organisatie te tonen.
Wat is employee generated content precies?
Employee generated content is alle content die door je eigen medewerkers wordt gemaakt om je bedrijf, cultuur of producten te promoten. Dit kan variëren van video’s waarin werknemers hun werkdag delen tot posts op LinkedIn over hun ervaringen binnen het bedrijf.
De kracht van employee generated content zit in de verschillende vormen die het kan aannemen. Denk aan korte video’s waarin medewerkers hun favoriete werkplek laten zien, verhalen over interessante projecten waar ze aan werken, of posts waarin ze uitleggen waarom ze graag voor jullie organisatie werken. Ook foto’s van teamuitjes, behind-the-scenes content van belangrijke meetings, of uitleg over nieuwe producten door de mensen die er daadwerkelijk mee werken vallen hieronder.
Het grote verschil met traditionele bedrijfscontent is dat employee generated content een persoonlijke touch heeft. Waar jullie marketingafdeling misschien een gepolijste campagne maakt over bedrijfswaarden, laat een werknemer in een spontane video zien hoe die waarden er in de praktijk uitzien. Deze content voelt minder als reclame en meer als een eerlijk inkijkje in jullie organisatie.
Waarom voelt employee generated content zo veel echter dan bedrijfscontent?
Mensen vertrouwen verhalen van werknemers meer omdat ze geen commercieel belang lijken te hebben bij wat ze delen. Een medewerker die enthousiast vertelt over een project komt geloofwaardiger over dan een marketingboodschap met dezelfde informatie.
De psychologie hierachter is vrij eenvoudig. We zijn van nature sceptisch over officiële bedrijfscommunicatie omdat we weten dat deze bedoeld is om ons iets te verkopen. Wanneer een gewone werknemer echter iets deelt, voelt dat als een persoonlijke aanbeveling van iemand die de organisatie van binnenuit kent.
Deze menselijke connectie speelt een belangrijke rol in hoe we informatie verwerken. Een verhaal van een collega over hoe fijn het is om flexibel te kunnen werken, heeft veel meer impact dan een HR-bericht over flexibele arbeidsvoorwaarden. Het ene voelt aan als een gesprek tussen vrienden, het andere als een officiële mededeling.
Bovendien laten werknemers vaak de minder gepolijste, meer realistische kant van jullie bedrijf zien. Die authenticiteit zorgt ervoor dat potentiële kandidaten of klanten een beter beeld krijgen van hoe het er echt aan toegaat bij jullie organisatie.
Welke concrete voordelen levert employee generated content op?
Employee generated content zorgt voor aanzienlijk hogere engagement rates op social media, bespaart marketingkosten en verbetert jullie reputatie als werkgever. Het organische bereik is vaak veel groter dan bij traditionele bedrijfsposts.
Het meest opvallende voordeel is de verhoogde engagement. Posts van werknemers krijgen gemiddeld meer likes, shares en reacties dan officiële bedrijfsposts. Dit komt omdat mensen graag interacteren met echte personen in plaats van bedrijfsaccounts.
Wat betreft kostenbesparing: jullie werknemers maken content vanuit hun eigen ervaring en passie. Dit betekent minder uitgaven aan externe content creators of dure campagnes. De content die zij maken is bovendien vaak relevanter en geloofwaardiger dan wat een externe partij zou kunnen produceren.
Voor recruitment is employee generated content goud waard. Potentiële kandidaten krijgen een realistisch beeld van jullie bedrijfscultuur, wat zorgt voor betere matches en minder verloop. Mensen solliciteren bij jullie omdat ze weten wat ze kunnen verwachten.
Het organische bereik op platforms zoals LinkedIn en Instagram is bij employee generated content vaak veel hoger. De algoritmes geven de voorkeur aan content van persoonlijke accounts boven bedrijfsaccounts, wat betekent dat jullie boodschap meer mensen bereikt zonder extra advertentiebudget.
Hoe zorg je ervoor dat werknemers graag content willen maken?
Werknemers maken graag content wanneer ze zich gewaardeerd voelen, de juiste tools krijgen en weten dat hun bijdrage wordt erkend. Het belangrijkste is om een veilige omgeving te creëren waar ze zich comfortabel voelen om hun verhaal te delen.
Training speelt hierbij een belangrijke rol. Veel werknemers willen wel content maken, maar weten niet goed hoe ze dit moeten aanpakken. Workshops over smartphone fotografie, het schrijven van boeiende posts, of het maken van korte video’s geven hen het vertrouwen om aan de slag te gaan.
Zorg ervoor dat je duidelijke richtlijnen hebt over wat wel en niet gedeeld mag worden. Werknemers moeten weten waar de grenzen liggen zodat ze vrijuit kunnen creëren zonder zich zorgen te maken over mogelijke consequenties.
Erkenning is ook belangrijk. Deel de content van je werknemers op jullie eigen kanalen, reageer enthousiast op hun posts, en laat zien dat je hun bijdrage waardeert. Dit motiveert niet alleen de maker, maar inspireert ook andere collega’s om mee te doen.
Maak het praktisch haalbaar door eenvoudige tools aan te bieden. Denk aan templates voor posts, foto-editing apps, of zelfs professionele foto’s die werknemers kunnen gebruiken in hun eigen content. Hoe makkelijker je het maakt, hoe meer mensen meedoen.
Hoe LEF Media helpt met employee generated content
Wij helpen bedrijven om hun werknemers te laten stralen op camera en in hun online content. Door middel van praktische workshops en persoonlijke begeleiding zorgen we ervoor dat je team het vertrouwen krijgt om authentieke, krachtige content te maken.
Onze aanpak begint met het begrijpen van jullie organisatie en de unieke verhalen die jullie werknemers te vertellen hebben. We organiseren workshops zoals ‘Video’s maken met je smartphone’ en ‘Stralend presenteren’ waarin medewerkers leren hoe ze hun verhaal het beste kunnen brengen.
Daarnaast bieden we professionele employee generated content begeleiding aan. We helpen bij het ontwikkelen van content strategieën, het trainen van werknemers in storytelling, en het creëren van richtlijnen die ervoor zorgen dat alle content aansluit bij jullie merkidentiteit.
Wat ons onderscheidt is onze focus op het menselijke aspect. We geloven dat elke werknemer een waardevol verhaal heeft en helpen hen dit op een natuurlijke, authentieke manier te delen. Of je nu wilt beginnen met employee generated content of jullie huidige aanpak wilt verbeteren, we denken graag met je mee. Neem contact met ons op om te bespreken hoe we jullie werknemers kunnen helpen om van ongezien naar onvergetelijk te gaan.
Veelgestelde vragen
Hoe begin je met employee generated content als je werknemers nog nooit content hebben gemaakt?
Start klein met vrijwilligers die al actief zijn op social media. Organiseer een korte workshop over smartphone fotografie en begin met eenvoudige content zoals foto's van de werkplek of teamlunches. Creëer een veilige testomgeving waar medewerkers kunnen experimenteren zonder druk om perfect te zijn.
Wat doe je als werknemers zich ongemakkelijk voelen bij het maken van content?
Respecteer hun grenzen en dwing niemand om mee te doen. Bied verschillende vormen van deelname aan - sommigen willen misschien wel schrijven maar niet op video verschijnen. Start met achter-de-schermen content of geschreven posts voordat je overgaat naar video's. Toon voorbeelden van collega's om de drempel te verlagen.
Hoe voorkom je dat employee generated content te commercieel overkomt?
Moedig werknemers aan om hun persoonlijke ervaringen en emoties te delen in plaats van productfeatures op te sommen. Laat hen vertellen waarom ze ergens trots op zijn of wat hen motiveert, niet wat het bedrijf wil verkopen. Authentieke verhalen over uitdagingen en oplossingen werken beter dan gepolijste verkooppraatjes.
Welke juridische aspecten moet je regelen bij employee generated content?
Stel duidelijke richtlijnen op over wat wel en niet gedeeld mag worden, vooral rondom vertrouwelijke informatie en klantgegevens. Zorg voor toestemming bij het gebruik van werknemercontent op bedrijfskanalen en overweeg een social media policy. Bespreek ook wat er gebeurt met content als werknemers het bedrijf verlaten.
Hoe meet je het succes van employee generated content?
Kijk naar engagement rates (likes, shares, reacties) op posts van werknemers versus bedrijfsposts. Meet ook het bereik en de groei van je employer brand door sollicitaties te tracken die via employee content binnenkomen. Monitor mentions van je bedrijf en de sentiment daarvan. Vraag werknemers ook naar hun ervaringen en het effect op hun eigen netwerk.
Wat als werknemers content maken die niet aansluit bij je merkidentiteit?
Investeer vooraf in duidelijke richtlijnen en training over je merkwaarden en tone of voice. Creëer een goedkeuringsproces voor gevoelige content, maar vermijd overmatige controle die de authenticiteit wegneemt. Bij afwijkingen: bespreek dit constructief met de werknemer en gebruik het als leermoment voor het hele team.
Hoe houd je employee generated content interessant en gevarieerd?
Wissel verschillende contentvormen af: video's, foto's, geschreven posts en stories. Moedig werknemers aan om verschillende aspecten van hun werk te belichten - van dagelijkse taken tot speciale projecten en teamactiviteiten. Organiseer regelmatig brainstormsessies voor nieuwe ideeën en deel succesverhalen om anderen te inspireren.