Employee generated content is content die je medewerkers zelf maken over jullie bedrijf, producten of werkplek. Dit kan variëren van video’s en foto’s tot social media posts en blog artikelen. Het verschilt van traditionele bedrijfscontent omdat het authentiek en persoonlijk is – rechtstreeks van de mensen die het werk daadwerkelijk doen. Deze vorm van content werkt zo goed omdat het oprecht overkomt en vertrouwen opbouwt bij je doelgroep.
Wat is employee generated content precies?
Employee generated content is alle content die je medewerkers vrijwillig maken over hun werk, werkplek of ervaringen bij jullie bedrijf. In plaats van dat de marketingafdeling alles bedenkt en produceert, zijn het je eigen mensen die het verhaal vertellen.
Het grote verschil met traditionele bedrijfscontent zit hem in de bron en de toon. Waar marketingcontent vaak gepolijst en commercieel is, voelt employee generated content veel echter aan. Je medewerkers delen hun dagelijkse ervaringen, geven een kijkje achter de schermen of leggen uit waar ze trots op zijn in hun werk.
De verschillende vormen zijn heel divers:
- Video’s waarin medewerkers hun werkdag laten zien
- Social media posts over projecten waar ze aan werken
- Foto’s van teamuitjes of bijzondere momenten
- Testimonials over de werksfeer en bedrijfscultuur
- Blog artikelen over hun expertise en ervaringen
- LinkedIn posts waarin ze trots hun successen delen
Het mooie van employee generated content is dat het organisch ontstaat. Je medewerkers weten beter dan wie ook wat er speelt op de werkvloer en kunnen dat op hun eigen, authentieke manier overbrengen.
Waarom werkt employee generated content zo goed?
Employee generated content werkt omdat mensen andere mensen meer vertrouwen dan bedrijven. Wanneer een medewerker enthousiast vertelt over zijn werk, voelt dat veel geloofwaardiger aan dan een gepolijste marketingboodschap van het bedrijf zelf.
De psychologie hierachter is simpel: we herkennen onszelf in andere mensen. Als potentiële klant of toekomstige collega kijk je naar iemand die gewoon zijn werk doet en denkt: “Die persoon lijkt oprecht, wat hij zegt zal wel kloppen.” Bij traditionele reclame weten we dat er een commercieel belang achter zit.
Dit geldt nog sterker voor recruitment. Wanneer je op zoek bent naar een nieuwe baan, wil je weten hoe het er echt aan toegaat bij een bedrijf. Een vrolijke recruitmentvideo kan mooi zijn, maar een gewone medewerker die vertelt waarom hij elke dag met plezier naar zijn werk gaat, dat overtuigt veel meer.
Employee generated content heeft ook een positief effect op je eigen mensen. Medewerkers die mogen stralen in content voelen zich gewaardeerd en krijgen zelfvertrouwen. Ze worden ambassadeurs van jullie bedrijf en dat straalt af op hun werk en houding.
Voor employer branding is dit goud waard. Authentieke verhalen van medewerkers laten zien wat jullie bedrijfscultuur echt inhoudt, niet wat jullie zouden willen dat mensen denken.
Hoe krijg je medewerkers enthousiast voor het maken van content?
Het belangrijkste is om een veilige omgeving te creëren waarin mensen zich comfortabel voelen om content te maken. Veel medewerkers hebben camera-angst of denken dat ze niet interessant genoeg zijn om over te praten.
Begin klein en maak het laagdrempelig. Vraag niet meteen om een professionele video, maar begin bijvoorbeeld met een foto van iemand die trots is op een afgerond project. Laat zien dat je alle bijdragen waardeert, hoe klein ook.
Training helpt enorm bij het wegnemen van onzekerheid. Organiseer workshops waarin je medewerkers leert hoe ze met hun smartphone goede foto’s en video’s maken. Geef tips over presenteren en vertel wat wel en niet goed werkt op sociale media.
Maak duidelijke afspraken over wat wel en niet mag. Medewerkers moeten weten waar de grenzen liggen, zodat ze zich vrij voelen om binnen die kaders hun verhaal te vertellen. Geef voorbeelden van content die jullie goed vinden en leg uit waarom.
Erkenning is cruciaal. Deel de content van medewerkers op jullie eigen kanalen, reageer erop en laat zien dat jullie er blij mee zijn. Niets motiveert meer dan het gevoel dat je bijdrage gewaardeerd wordt.
Denk ook aan praktische ondersteuning. Zorg dat mensen weten bij wie ze terecht kunnen met vragen en help ze bij het bewerken of verbeteren van hun content als dat nodig is.
Welke tools en middelen heb je nodig voor employee generated content?
Het mooie van employee generated content is dat je niet veel dure spullen nodig hebt om te beginnen. Een moderne smartphone kan al verrassend goede resultaten opleveren, zeker voor sociale media content.
Voor video’s zijn er handige apps zoals InShot, CapCut of Adobe Premiere Rush waarmee je gemakkelijk kunt bewerken op je telefoon. Deze apps zijn gebruiksvriendelijk en vaak gratis of heel betaalbaar.
Als je iets professioneler wilt werken, zijn er budget-vriendelijke opties:
- Een eenvoudige smartphone-standaard voor stabiele beelden
- Een clip-on microfoon voor betere audio
- Een ringlicht voor gelijkmatige verlichting
- Canva voor het maken van graphics en thumbnails
Voor het delen en organiseren van content kun je platforms gebruiken zoals Google Drive of Dropbox, zodat iedereen gemakkelijk materiaal kan uploaden en delen.
Denk ook aan een content planning tool zoals Hootsuite of Buffer om posts te plannen en te beheren. Dit helpt bij het consistent delen van employee generated content zonder dat het een dagelijkse stress wordt.
Het belangrijkste is om te beginnen met wat je hebt en geleidelijk uit te breiden. Veel bedrijven maken de fout dat ze eerst alle perfecte tools willen hebben voordat ze beginnen, terwijl je met simpele middelen al geweldige content kunt maken.
Hoe zorg je voor kwaliteit en consistentie in employee content?
Kwaliteit en consistentie bereik je door duidelijke richtlijnen te geven zonder de authenticiteit weg te nemen. Het gaat erom dat alle content herkenbaar bij jullie bedrijf hoort, maar nog steeds persoonlijk en echt voelt.
Stel content guidelines op die de belangrijkste punten dekken: welke onderwerpen zijn interessant, welke toon past bij jullie bedrijf, en wat zijn absolute no-go’s. Maak dit document kort en praktisch, niet een dik handboek dat niemand leest.
Geef basistraining in fotografie en video-technieken. Leer medewerkers simpele regels zoals de regel van derden, het belang van goede verlichting, en hoe ze stabiele beelden maken. Deze technische basis zorgt ervoor dat alle content er verzorgd uitziet.
Creëer templates en voorbeelden die medewerkers kunnen gebruiken. Dit kan een Instagram Story template zijn met jullie huisstijl, of voorbeelden van goede LinkedIn posts. Zo blijft alles herkenbaar terwijl mensen hun eigen draai eraan kunnen geven.
Stel een review proces in, maar houd dit licht. Het moet niet voelen als censuur, maar als hulp om de content nog beter te maken. Geef constructieve feedback en leg uit waarom bepaalde aanpassingen helpen.
Monitor wat er gedeeld wordt en gebruik dit als leermoment. Deel intern voorbeelden van content die goed werkt en leg uit waarom. Zo leren alle medewerkers van elkaars successen en wordt de kwaliteit geleidelijk beter.
Hoe LEF Media helpt met employee generated content
Wij helpen bedrijven bij het opzetten van succesvolle employee generated content programma’s die echt werken. Onze aanpak gaat verder dan alleen het maken van content – we zorgen ervoor dat je medewerkers zelfvertrouwen krijgen en met plezier hun verhaal vertellen.
We beginnen altijd met workshops waarin we je team leren hoe ze zelf goede content kunnen maken. Van ‘Video’s maken met je smartphone’ tot ‘Stralend presenteren’ – onze trainingen zijn praktisch en direct toepasbaar. Je medewerkers gaan met concrete vaardigheden en zelfvertrouwen naar huis.
Daarnaast begeleiden we bij het opstellen van content guidelines en het inrichten van processen. We helpen je bij het creëren van een omgeving waarin employee generated content natuurlijk kan ontstaan en groeien.
Onze ervaring met employer branding en recruitment content zorgt ervoor dat we precies weten hoe je medewerkers kunt laten stralen op een manier die authentiek is en resultaat oplevert. We combineren onze videoproductie expertise met praktische training, zodat jullie team zelfstandig aan de slag kan.
Wil je weten hoe employee generated content jullie bedrijf kan helpen om van ongezien naar onvergetelijk te gaan? Neem contact met ons op en we bespreken samen de mogelijkheden voor jouw organisatie. We kijken naar jullie specifieke situatie en maken een plan dat past bij jullie team en doelen.
Veelgestelde vragen
Hoe overtuig ik medewerkers die camera-schuw zijn om toch content te maken?
Begin met schriftelijke content zoals LinkedIn posts of korte blogs, zodat ze wennen aan het delen van hun verhaal. Organiseer kleine groepssessies waarin ze kunnen oefenen in een veilige omgeving. Benadruk dat perfectie niet het doel is - authenticiteit is veel belangrijker dan technische perfectie.
Wat doe je als een medewerker iets deelt dat niet past bij jullie bedrijfsimago?
Bespreek dit direct maar constructief met de medewerker. Leg uit waarom de content problematisch is en help bij het aanpassen. Gebruik het als leermoment voor het hele team door (anoniem) te bespreken wat wel en niet werkt, zonder de persoon in kwestie te beschamen.
Hoe meet je het succes van employee generated content?
Kijk naar engagement metrics zoals likes, shares en reacties op social media. Meet ook het bereik en de groei van jullie volgers. Voor recruitment kun je bijhouden hoeveel sollicitaties binnenkomen via posts van medewerkers. Vraag ook feedback van je team - voelen zij zich meer betrokken en trots op hun werk?
Moeten medewerkers verplicht worden om content te maken?
Nee, employee generated content werkt alleen als het vrijwillig gebeurt. Dwang maakt content geforceerd en onecht. Focus op het creëren van een cultuur waarin mensen zich veilig voelen om te delen, en erken en waardeer degenen die wel meedoen. Anderen zullen vanzelf volgen.
Hoe voorkom je dat employee content te commercieel wordt?
Stimuleer medewerkers om hun persoonlijke ervaringen en dagelijkse werkzaamheden te delen in plaats van productpromoties. Geef voorbeelden van verhalen die werken: een uitdaging die ze hebben opgelost, een leuk teammoment, of wat ze hebben geleerd. Authentieke verhalen verkopen zichzelf.
Wat als concurrenten onze employee generated content gaan kopiëren?
Employee generated content is per definitie uniek omdat het om jouw specifieke mensen en cultuur gaat. Concurrenten kunnen de vorm kopiëren, maar niet de authentieke verhalen van jouw team. Focus op het consistent delen van echte ervaringen - dit is jullie grootste concurrentievoordeel.
Hoe zorg je ervoor dat employee content regelmatig wordt gedeeld?
Maak een content kalender met speciale momenten zoals nieuwe projecten, teamuitjes of mijlpalen. Stel content ambassadeurs aan die anderen inspireren en helpen. Organiseer maandelijkse 'content momenten' waarin teams samen foto's maken of verhalen delen. Maak het onderdeel van jullie bedrijfscultuur, niet een extra taak.